Webshops
Meer aandacht voor je klanten.Minder tijd kwijt aan je inbox.
Ik neem het klantcontact en het beheer van je webshop over, structureel of als afgebakende opdracht.
Wat ik in een webshop doe
Klanten mailen, chatten of appen over levertijd, voorraad, een bestelling, een retour of een klacht. Ik antwoord in de toon van je winkel en houd de opvolging bij.
Daarnaast werk ik productinformatie, nieuwsbrieven en andere terugkerende content bij. Ik doe dat in de omgeving die je al gebruikt, zoals Shopify.
Jij en je medewerkers blijven het telefonische aanspreekpunt voor je klanten. Telefonisch klantcontact bied ik niet aan. Ik werk via e-mail, chat en WhatsApp.
Hulp nodig bij je webshop?
Vertel hoe je winkel nu loopt en welk werk je wilt overdragen.